Режим работы:
Пн-Сб: с 11 до 20
Вс: с 12 до 18
Кол-во товаров: 0 шт.
на сумму: 0 р.
Оформить заказ
(812) 595-09-92 ,960-24-85
kbyro@yandex.ru
СПб, ул. Есенина д. 30
Каталог
Информация

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Компания KBYRO.RU работает строго в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» и сотрудничает с покупателем на протяжении всего цикла продажи, в том числе и в вопросах возврата мебели.

Вы вправе вернуть товар в любое время до его подачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки а также товарный или кассовый чек, полученный вместе с заказанным товаром. Стоимость оказанных ранее услуг доставки не возвращается.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара. Возвращается полная стоимость товара, за исключением расходов продавца на обратную доставку от покупателя. Тарифы на доставку остаются ровно такими же, как в момент покупки.

Возврат произвести будет невозможно в следующих случаях:

  • отсутствует оригинальная упаковка или она повреждена;
  • изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
  • изделие имеет следы эксплуатации.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При обнаружении фабричного брака, Вам необходимо связаться с нашим магазином по контактному телефону  (812) 595-09-92 или по e-mail почте kbyro@yandex.ru и сообщить о возникшей проблеме.

В случае, если Вами был приобретен товар ненадлежащего качества в нашем магазине, мы в кратчайшие сроки за свой счет заменим проблемную деталь или произведем возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат невозможен, если брак обнаружен в процессе сборки, возможна только замена элемента!

Способы возврата денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает со способом ранее сделанной оплаты.